Licencias de AnyDesk para Empresas en México: Guía Completa para Optimizar tu Soporte Técnico

Si eres parte de una empresa mexicana que busca soluciones efectivas para el soporte técnico y la colaboración remota, es posible que estés explorando las posibilidades que ofrece AnyDesk. En este artículo, te explicaremos de forma sencilla y clara los conceptos de usuario licenciado y conexiones en AnyDesk, elementos clave para dimensionar las necesidades de licencia de tu negocio.

¿Qué son los Usuarios Licenciados en AnyDesk?

En el contexto de conexiones remotas, generalmente hay dos tipos de usuarios involucrados: el que proporciona el soporte técnico, es decir, aquel que inicia la conexión, y el que recibe la asistencia. En el caso de AnyDesk, el usuario licenciado es la persona que ofrece apoyo o inicia la conexión remota.

Tipos de Licencias de AnyDesk

Entender cómo funcionan las diferentes licencias de AnyDesk es fundamental para optimizar el funcionamiento de tu equipo. Aquí te explicamos brevemente cada tipo:

1. Licencia AnyDesk SOLO

Esta opción está diseñada para ser utilizada por un solo usuario. El técnico que adquiera esta licencia podrá instalarla en su dispositivo personal y tendrá la capacidad de iniciar conexiones remotas a sus usuarios. Ideal para freelancers o empresas pequeñas donde una sola persona realiza el soporte.

2. Licencia Standard

Con la licencia Standard, tendrás la posibilidad de utilizar hasta 20 técnicos de soporte. Esta licencia permite que cada uno de estos técnicos instale la licencia en sus dispositivos y conectado de uno en uno. Es importante mencionar que la conexión se comparte, lo que significa que tendrás que esperar a que un técnico termine su sesión antes de que otro pueda iniciar una nueva conexión.

En equipos de soporte más grandes, esta limitación puede ser un desafío. Sin embargo, puedes mejorar la capacidad de tu equipo agregando conexiones adicionales a tu contrato de AnyDesk Standard, permitiendo así que hasta 20 técnicos trabajen simultáneamente en diferentes casos.

3. Licencia AnyDesk Advanced

La licencia Advanced ofrece más flexibilidad. En este caso, hasta 100 usuarios licenciados pueden ser añadidos. Además, tendrás hasta 50 conexiones disponibles en tu contrato, lo que permite una asistencia más ágil y eficaz en tu empresa.

4. Licencia AnyDesk Ultimate

Finalmente, si buscas una solución sin límites, la licencia Ultimate puede ser la respuesta. Cada usuario comprado tendrá capacidad de conexión ilimitada a todos los usuarios simultáneos que desee atender. Esto la convierte en una opción ideal para empresas grandes o centros de soporte donde se requiera atención continua y rápida a sus usuarios.

Si deseas experimentar todo lo que AnyDesk tiene para ofrecer, te invitamos a probarlo gratis y descubrir cómo puede transformar tu manera de trabajar. Para más información sobre la compra de AnyDesk en México, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!